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韦志刚

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行业视角-便民服务终端

March 17, 2016

       随着互联网的普及,社会发展的脚步正在进一步加快,互联网化已经从各个方面和领域渗透到人们的日常生活,甚至改变了人们的日常生活。现今还衍生出“互联网+”这一概念。充分利用互联网的手段,实现现代生活的高品质和高效率,也就成为了当今各行各业所不懈追求的目标。

  在这一大趋势的推动下,自助缴费终端作为便民服务行业消息的发布载体和功能扩充手段,受到了深圳市利恩信息技术有限公司越来越多的重视。利恩希望能够通过握准便民缴费自助终端的发展方向,顺应,甚至超前的实现思路,从根本上改变传统便民充值缴费行业的困境,让传统的便民社区门店拥有顺应时代发展需求的互联网电商基因,帮助其实现“门店终端便民缴费一体化”的愿景。

  根据国外自助终端便民服务的成功经验:美国全境内700万台自助服务终端机,日本500万台自助服务终端机,俄罗斯20万台自助服务终端机年交易量230亿美元。

  对比中国,城市人口密集程度远远外国,人们生活必需的缴费行为(如水费、电费、煤气费、手机费、交通出行、公交卡充值、转账支付等)需要到各种单位窗口完成。有的是以大型商超或邮政储蓄作为代缴窗口。但是这些场所都受到营业时间的限制,不能全天候充值。即使是在可以充值的时间范围内,其工作量大授权流程繁琐、缴费人数众多等问题依旧造成市民缴费难。如果是上班族,某些需要去指定单位窗口完成的缴费更是无望能够准时充缴。就此来看,便民充值缴费自助化已成为城市发展的趋势。

  基于中国的人口基数和城市生活数字化进程的快速推进,城市居民的便利需求快速扩大,便民自助服务终端行业才刚刚起步,市场前景和发展潜力巨大,同时传统的社区门店也面临着互联网+带来的巨大挑战。

深圳市利恩信息技术有限公司做为高端自助服务终端的领军者,生产的门店终端便民缴费一体化服务终端已经可以代替人工服务,可以坐落与城市的各个社区传统门店,无论是账单支付,水电费充缴,家政服务等都能够自助进行操作完成。